Kog meseca se najviše kupuje na internetu? - Sezonalnost online kupovine u Srbiji

Internet kupovina u Srbiji više nije alternativni način trgovine - ona je postala deo svakodnevice potrošača i nezaobilazni kanal za preduzeća svih veličina. Tokom protekle decenije, ali naročito u poslednjih pet godina, svedočimo naglom i stabilnom rastu online tržišta, koje menja način na koji kupujemo, plaćamo i razmišljamo o potrošnji.

Kog meseca se najviše kupuje online?

Pregled sezonalnosti internet kupovine u Srbiji

Iako je broj internet kupovina u konstantnom porastu tokom cele godine, određeni meseci se iznova izdvajaju kao pikovi potrošnje, usled sezonskih kampanja, praznika i velikih popusta. U Srbiji, kao i u većini zemalja, online potrošnja je najintenzivnija u sledećim periodima:

1. Novembar - Mesec Black Friday popusta

Novembar je neprikosnoveni lider u online kupovini kada se posmatra sezonalnost. Razlog je jednostavan - krajem meseca održava se globalno poznati Black Friday, koji je poslednjih godina prerastao iz jednodnevne akcije u višenedeljnu kampanju. Domaći trgovci, uključujući i Mango Shop, nude tada značajne popuste na raznovrsan asortiman, što podstiče kupce da obave i do nekoliko narudžbina u tom periodu.

Online prodavnice beleže rekordne dnevne iznose porudžbina upravo tokom zadnje nedelje novembra. 

2. Decembar - Novogodišnja euforija i last-minute pokloni

Odmah iza novembra po količini online narudžbina nalazi se decembar, mesec darivanja i praznične euforije. Kombinacija novogodišnjih akcija, kupovine poklona i sezonskih dekoracija čini decembar periodom masovne potrošnje.

Kupci tada biraju proizvode poput:

• Elektronskih poklona i gedžeta

• Ukrasnih lampica i dekoracije

• Poklon paketa, parfema, kozmetike i odeće

Kupovina u decembru nije uvek planirana, već često predstavlja impulsivnu ili last-minute odluku, što dodatno povećava obim prodaje i broj transakcija.

3. Mart / april - Prolećne akcije i praznici

Uskrs, koji najčešće pada u aprilu (ili martu), jeste još jedan značajan faktor sezonalnosti. Mnogi domaći online trgovci nude posebne „uskrsnje“ popuste ili ograničene kolekcije u ovom periodu.

Pored toga, kraj zime i dolazak proleća tradicionalno podstiče potrošnju na:

• Proizvode za uređenje doma

• Prolećnu garderobu

• Rasvetu i opremu za dvorište

Upravo u ovom periodu Mango Shop beleži veći interesovanje za sezonske artikle, poput solarnih lampi, lakših torbi i dekoracije za okućnicu.

Koliko se kupuje online danas?

Ako bismo posmatrali samo brojke, jasno bismo videli da se Srbija nalazi usred prave digitalne potrošačke revolucije. Tokom 2024. godine, zabeležen je impresivan rast od 39,2% u odnosu na 2023. godinu, kada je izvršeno 59,2 miliona internet kupovina. Ako se vratimo još dalje, do 2020. godine, uočavamo rast od 288,5% - sa 21,2 miliona transakcija tada, do 82,4 miliona u 2024. godini.

Više od 225.000 internet kupovina svakog dana

Ovaj podatak najbolje ilustruje koliko je online kupovina postala uobičajena u svakodnevici građana Srbije. Bez obzira na dan u nedelji ili praznik, stotine hiljada korisnika svakodnevno obavljaju kupovinu putem interneta - bilo da se radi o kupovini odeće, kućnih aparata, kozmetike, poklona ili proizvoda za domaćinstvo.

Vrednost transakcija - rastuća snaga domaće valute

Posebno je interesantan odnos domaćih i deviznih transakcija. Više od dve trećine svih internet kupovina u 2024. godini (68,5%) obavljeno je u dinarima, što ukazuje na snažno prisustvo domaćih e-prodavnica i poverenje potrošača u domaću infrastrukturu.

U poređenju sa 2023. godinom:

• Broj dinarskih transakcija porastao je za 39,6%

• Ukupna vrednost dinarskih transakcija porasla je za 41,9%

• To znači da je obavljeno 56,5 miliona dinarskih transakcija, u ukupnoj vrednosti od 162,3 milijarde dinara

Devizne transakcije - euro u porastu, dolar stabilan

Kada su u pitanju strane valute:

• Euro zauzima 20,0% udela u internet kupovinama i beleži snažan rast. U 2024. godini, broj kupovina u evrima porastao je za 56,6% u odnosu na prethodnu godinu, dok je njihova vrednost uvećana za 40,5%

• Američki dolar ima 9,6% udela i beleži skromniji rast broja transakcija od 10,4%, ali značajan rast vrednosti od 24,4%

Ovi podaci ukazuju da, iako dinar dominira po broju transakcija, potrošači sve više naručuju i iz stranih prodavnica, posebno u evrozoni, zahvaljujući sve većoj ponudi, pristupačnijim cenama i efikasnijoj dostavi.

Trendovi za 2025: Šta nam donosi budućnost?

Uvid u podatke iz prvog tromesečja 2025. godine otkriva jasan nastavak uzlaznog trenda kada je reč o internet kupovini u Srbiji. Čak i van sezonskih praznika, brojke beleže značajan rast, što pokazuje da je online kupovina postala standardno ponašanje potrošača, a ne samo sezonska navika.

Rast broja kupovina: +40,1% u odnosu na Q1 2024.

U prvom kvartalu 2025. godine obavljeno je 23,6 miliona internet transakcija:

• 16,5 miliona na domaćim sajtovima

• 7,1 milion na stranim sajtovima

Ovo predstavlja rast od 40,1% u odnosu na isti period prošle godine. Pritom, treba naglasiti da se u ovom kvartalu ne nalaze praznici poput Uskrsa ili Black Friday-a, što rast čini još značajnijim.

Kupovine u dinarima prednjače i po broju i po vrednosti

Rast se posebno vidi u transakcijama obavljenim u domaćoj valuti:

• Broj kupovina u dinarima: +43,4% (sa 11,5 na 16,5 miliona)

• Vrednost kupovina u dinarima: +52,2% (sa 31,9 na 48,5 milijardi dinara)

Ovaj podatak ukazuje ne samo na veći broj porudžbina, već i na povećanu prosečnu vrednost narudžbine, što sugeriše da kupci imaju veće poverenje u domaće prodavnice i češće se odlučuju na ozbiljnije kupovine online.

Promene u potrošačkom ponašanju koje se već osećaju

Na osnovu aktuelnih pokazatelja, možemo predvideti nekoliko važnih trendova za ostatak 2025:

1. Decentralizacija sezonske kupovine
   Kupci više ne čekaju isključivo Black Friday ili decembar - navikli su da će tokom cele godine biti dostupne dobre ponude, naročito kod brendova koji redovno komuniciraju sa svojom zajednicom (kao što je Mango Shop).

2. Rast kupovine iz domaćih izvora
   Dominacija dinarskih transakcija i porast broja domaćih e-prodavnica ukazuju da se poverenje u lokalne opcije povećava. Brža dostava, transparentna politika povraćaja i sigurniji načini plaćanja igraju ključnu ulogu.

3. Veće učešće mobilne kupovine
   Sve više transakcija se obavlja putem mobilnih telefona, što znači da će i dizajn e-prodavnica, poput Mango Shop-a, morati biti prilagođen mobilnim korisnicima (Mobile First pristup).

4. Više personalizacije i lojalti programa
   Brendovi koji nude individualne preporuke, bodove za kupovinu, rođendanske poklone i ekskluzivne akcije za članove zajednice beleže veće stope konverzije.

Sezonske kampanje i kako da ih iskoristite

Sezonalnost je i dalje ključan faktor u e-trgovini, ali kako pokazuje prethodni deo, ne mora da se svodi isključivo na praznike. Pravilno osmišljene kampanje tokom cele godine mogu doneti značajan rast prodaje - ali samo ako su dobro tempirane i personalizovane.

Za potrošače: Kada su najbolje cene?

Ako ste u ulozi kupca i želite da pametno kupujete online, evo nekoliko saveta:

• Najniže cene su najčešće u periodima:

  • Kraj februara (čišćenje zaliha)

  • Kraj jula (rasprodaje letnjih kolekcija)

  • Black Friday (kraj novembra)

  • 28-31. decembar (poslednji dani godine)

• Najveći izbor je ranije tokom sezone. Na primer, lampice za jelku su najjeftinije krajem decembra, ali je tada izbor ograničen.

• Najviše poklona i gratis dodataka dobija se u periodima kada prodavnice pokušavaju da ostave snažan utisak - poput Dana žena, Uskrsa, praznika i rođendana brenda.

Kupujte svesno i planirajte unapred - tako štedite, izbegavate stres i dobijate bolje proizvode.

Kako Mango Shop odgovara na potrebe tržišta

1. Brza isporuka - sigurnost domaće logistike

Jedna od ključnih prednosti Mango Shopa jeste brza i pouzdana isporuka. Zahvaljujući domaćem skladištu i saradnji sa pouzdanim kurirskim službama, većina porudžbina stiže u roku od 1-2 radna dana, bez carinskih komplikacija ili dodatnih troškova.

Kupci tako dobijaju proizvod gotovo istom brzinom kao u fizičkoj prodavnici, ali uz pogodnosti online naručivanja - bez gužve, čekanja i sa većim izborom.

2. Pristupačne lokalne cene i plaćanje u dinarima

Za razliku od stranih e-shopova, Mango Shop radi isključivo u dinarima, što kupcima:

• Olakšava planiranje potrošnje

• Uklanja valutne razlike i dodatne bankarske naknade

• Omogućava da koriste domaće kartice, plaćanje pouzećem ili čak uplatu preko uplatnice

Cena koju vidite je cena koju plaćate, bez iznenađenja ili skrivenih troškova.

3. Sezonske akcije i relevantna ponuda

Kao što smo istakli u prethodnim poglavljima, Mango Shop tokom godine sprovodi ciljane sezonske kampanje u skladu s potrebama kupaca:

• Prolećne kolekcije za uređenje doma

• Letnji asortiman putnih torbi, ručnih prtljaga i solarne rasvete

• Zimske akcije na pametne lampice, poklon setove i dekoraciju

Svaka kampanja je podržana korisnim sadržajem na blogu, newsletterima, Google Ads oglasima i objavama na društvenim mrežama.

4. Najprodavaniji proizvodi - uvek dostupni na klik

Mango Shop redovno ažurira listu najpopularnijih artikala u skladu sa sezonom i interesovanjem kupaca. Pogledajte trenutne bestselere i pronađite svoj favorit

Posetite Mango Shop već danas, iskoristite sezonske pogodnosti i otkrijte zbog čega se hiljade kupaca iz Srbije iznova vraćaju baš kod nas.

Najčešće postavljana pitanja (FAQ)