Opšti uslovi poslovanja

Opšti uslovi poslovanja

Uslovi korišćenja

Korišćenjem bilo kog dela sajta rs-mangoshop.com, saglasni ste i prihvatate sve navedene uslove korišćenja. Ukoliko se ne slažete sa uslovima koji su ovde navedeni, molimo Vas da ne koristite ovaj websajt.

Ni jedan deo sajta clickshoprs.com ne sme se koristiti u nezakonite svrhe, niti za promovisanje istih. Korišćenje govora mržnje, ružnih reči, vređanje i diskriminacija na rasnoj, nacionalnoj, verskoj, polnoj i bilo kojoj drugoj osnovi smatra se kršenjem pravila i uslova korišćenja sajta.

Svi posetioci imaju pravo da besplatno (osim ako nije drugačije navedeno) koriste sajt limetashop.rs ukoliko ne krše uslove korišćenja.

VAŠE LOZINKE I BEZBEDNOST NALOGA

Slažete se i razumete da ste Vi odgovorni za očuvanje poverljivosti lozinki koje su u vezi sa bilo kojim nalogom koji koristite da biste pristupili uslugama. U skladu sa tim, slažete se da ćete jedino vi biti odgovorni za sve aktivnosti na vašem nalogu.

Ako primetite bilo kakvo neovlašćeno korišćenje svoje lozinke ili naloga, slažete se da ćete odmah obavestiti rs-mangoshop.com

PRIVATNOST KORISNIKA

Zaposleni sajta rs-mangoshop.com poštuju privatnost korisnika ovog sajta. Ipak, treba da znate da ako se od nas na osnovu Zakona, od strane nadležnog suda ili zahtevom od strane drugih nadležnih organa za sprovođenje Zakona bude zahtevalo da otkrijemo lične podatke, mi možemo to da učinimo.

ODRICANJE OD ODGOVORNOSTI

rs-mangoshop.com pruža svoje servise korisnicima u dobroj nameri. Vi se izričito slažete da je upotreba servisa sajta clickshoprs.com isključivo na Vašu odgovornost i da se sajt rs-mangoshop.com ne može smatrati odgovornim za bilo kakvu direktnu ili indirektnu štetu nastalu njegovim korišćenjem.

Mada pokušavamo da održavamo softver i sve ostale usluge na ovom sajtu ispravnim i bezbednim, sajt može da sadrži greške ili propuste za koje mi ne priznajemo nikakvu, ni delimičnu ni potpunu zakonsku odgovornost.

Sajt clickshoprs.com zadržava pravo promene sadržaja bez prethodne najave, uključujući i promenu ove strane.

ZAKONSKI SPOROVI

Za svaki spor koji nastane povodom korišćenja ovog sajta ili tumačenja odredbi Uslova korišćenja primenjivaće se zakoni Republike Srbije i biće nadležni odgovarajući sudovi na teritoriji Republike Srbije.

IZJAVA O KONVERZIJI

Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinar (RSD). Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne Banke Srbije. Iznos za koji će biti zadužena Vaša platna kartica biće izražen u Vašoj lokalnoj valuti kroz konverziju u istu po kursu koji koriste kartičarske organizacije, a koji nama u trenutku transakcije ne može biti poznat. Kao rezultat ove konverzije postoji mogućnost neznatne razlike od originalne cene navedene na našem sajtu.

DOSTAVA ROBE I EVENTUALNA OGRANIČENJA

Način plaćanja:
Kupci mogu izvršiti plaćanje gotovinom prilikom dostave ili platnim karticama.

Način dostave:
Dostava se vrši putem kurirske službe BEX. Sve porudžbine se šalju po principu „danas za sutra“.

Troškovi dostave:
Cena dostave iznosi 400 dinara.

Ograničenja i posebni propisi:
Isporuka je moguća isključivo na teritoriji Republike Srbije. Trgovac trenutno ne vrši isporuke van granica zemlje.

POLITIKA REKLAMACIJA

Ukoliko niste u potpunosti zadovoljni isporučenim proizvodom, imate pravo da ga vratite u roku od 14 dana, bez navođenja razloga. Povrat je moguće izvršiti kurirskom službom na adresu sa koje je pošiljka stigla, a sve troškove dostave pri povratu snosi naša firma. Reklamaciju možete podneti u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kao i Pravilnikom o uslovima i načinu rešavanja reklamacija potrošača CLICKSHOP D.O.O. Beograd., koji je dostupan na našoj internet stranici. „U ime CLICKSHOP D.O.O. Beograd obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni CLICKSHOP D.O.O. Beograd (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

U slučaju reklamacije na isporučeni proizvod, bilo zbog neispravnosti, oštećenja, neodgovarajućeg artikla ili pogrešno obračunate cene kupac može podneti reklamaciju slanjem e-maila na zvaničnu adresu firme. U prijavi treba obavezno navesti broj porudžbine, detaljan opis problema (npr. neispravan artikal ili pogrešan iznos), kao i kontakt podatke; po mogućnosti priložiti fotografije proizvoda i dokaz o pogrešnoj ceni. Nakon prijema reklamacije, CLICKSHOP D.O.O. Beograd u roku od 8 dana dostavlja pisani ili elektronski odgovor, dok se konačan odgovor i rešenje (poput korekcije cene, zamene proizvoda, povraćaja sredstava) donosi najkasnije u roku od 15 dana od prijema reklamacije u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača. Ako se reklamacija pokaže opravdanom, troškove povratne dostave snosi CLICKSHOP D.O.O. Beograd, a povraćaj sredstava vrši se u roku od 14 dana, istim putem kojim je izvršeno plaćanje, osim ako kupac zahteva drugačiji metod povraćaja.

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA

U ime CLICKSHOP D.O.O. Beograd obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/ korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni CLICKSHOP D.O.O. Beograd (i poslovni partneri) odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.

ZAŠTITA POVERLJIVIH PODATAKA O TRANSAKCIJI

Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacija se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola i PKI sistema, kao trenutno najsavremenije kriptografske tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni proces naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu.

POVRAĆAJ SREDSTAVA

U slučaju vraćanja robe i povraćaja sredstava kupcu koji je prethodno platio nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti, a bez obzira na razlog vraćanja, CLICKSHOP D.O.O. Beograd je u obavezi da povraćaj vrši isključivo preko VISA, EC/MC, Maestro, Amex i Dina metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice.

IZJAVA O PDV-U

PDV uračunat u cenu i nema skrivenih troškova.

KORIŠĆENJEM SAJTA RS-MANGOSHOP.COM SMATRAMO DA STE U POTPUNOSTI UPOZNATI SA GORE NAVEDENIM USLOVIMA KORIŠĆENJA.